Oficer prasowy odpowiada wyłącznie na korespondencję przesłaną przez dziennikarzy. Korespondencja powinna zawierać imię i nazwisko dziennikarza, redakcję i numer telefonu. Pozostałą korespondencję proszę kierować do odpowiedniej komórki lub jednostki Policji.
Oficer prasowy jest dostępny w godzinach pracy, tj. od poniedziałku do piątku w godzinach: 7.00 - 15.00, a w pozostałym czasie wyjątkowo.
Poza godzinami urzędowania tj. w godzinach popołudniowych, w sobotę i niedzielę czy w dni wolne od pracy dyżuruje rzecznik prasowy KWP w Krakowie lub wyznaczona osoba z Zespołu Prasowego KWP w Krakowie - pod telefonem 603 397 454 - udzielając odpowiedzi na pytania dziennikarzy - tylko i wyłącznie dotyczące ważnych i bieżących wydarzeń.
